Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur hrivemead.com est Hrivemead SARL, dont le siège social est situé 14 rue des Frères Lumière, 69100 Villeurbanne, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent à l'adresse [email protected].
2. Données collectées
Les formulaires présents sur le site (demande de devis en page d'accueil et formulaire de contact) collectent les données suivantes :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Ville (formulaire de contact)
- Type de projet et surface à climatiser (formulaire de devis, facultatif)
- Contenu du message que vous nous adressez
3. Finalité du traitement
Ces données sont collectées dans le seul but de traiter votre demande de devis ou de contact, de vous recontacter par téléphone ou e-mail, et d'assurer le suivi commercial de votre dossier. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment en matière comptable et fiscale pour les clients ayant conclu un contrat).
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprès, recueilli via la case à cocher présente sur chaque formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de Hrivemead à répondre à vos demandes commerciales.
6. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées aux équipes commerciales et techniques de Hrivemead chargées du traitement des devis et des interventions. Aucune donnée n'est transmise à des partenaires publicitaires ou à des tiers non autorisés.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification en cas d'information inexacte
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
Hrivemead met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, perte ou divulgation.
9. Cookies
Le site hrivemead.com n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni de traceurs tiers à des fins de profilage. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.
10. Modification de la politique de confidentialité
Hrivemead se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.